MİSYONUMUZ

Hizmetlerimizi; müşteri ve çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutarak belirlenen hedefler doğrultusunda uluslararası normlara uygun olarak gerçekleştirmek.

Ağka tercüme’nin öncelikli olarak görevi müşteri memnuniyetidir. Bu amaçla müşterilerine en doğru, en etkin ve en hızlı hizmeti mümkün olabilecek en düşük fiyatla sunmak en temel görevimizdir.

Ağka Tercüme’nin görevi, müşterilerinin çeviri ile ilgili problemlerini tanımlamak onlar için bütün imkanlarını ortaya koymak ve sürekliliği esas alan çözümler sunmaktır. Müşteri memnuniyeti, Ağka tercümenin en öncelikli hedefidir. Bizim için bunu sağlamanın dört temel koşulu vardır.

KALİTE

 Hizmetlerimizin çağdaş, güvenli, süratli ve verimli şekilde yerine getirilmesine yönelik hedeflerimizi, müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak, çalışanlarımızın katılımı ile belirlemek. Kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirerek şirketimizi geleceğe taşımak.

ZAMAN

 Tercümenin sayfa sayısına bağlı olarak mümkün olabilecek en kısa teslim süresini belirlemek ve belirlenen sürede tercümeyi teslim etmek.

FİYAT

  Tercümenin konusuna uygun olarak mümkün olan en düşük fiyatı sunmak.

GİZLİLİK

 Tarafımızdan çevirisini talep ettiğiniz tüm metinlerin içerdiği tüm özel ve kurumsal bilgileriniz, ticari faaliyetler ile ticari ilişkilerinize ait tüm içerik şirketinizin kurumsal sırrı olarak kabul etmek ve hiçbir surette üçüncü kişilerce paylaşmamak.

 Tüm sektörlerde üretim, dağıtım ve pazarlama süreçleri gün geçtikçe azalmakta ve rekabet gün geçtikçe artmaktadır. Bu nedenle, çevirinin teslimat zamanının tam olarak hesaplanması çok büyük önem taşımaktadır. Ağka Tercüme, tüm sektörlerdeki müşterilerine, çevirinin teslimat süresini en kısa zamanda yaparak firmaların sektör içinde daha çabuk hareket etmelerine ve rakiplerine karşı zaman kazanmalarına olanak sağlamaktadır.